根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，不准在故障抢修服务期间（）或酒后上岗。

A. 刁难客户

B. 与客户争吵

C. 吃拿卡要

D. 酒后上岗

A. 抢修准备

B. 安全告知

C. 安全措施

D. 人员安排

A. 50%

B. 60%

C. 90%

D. 100%

A. 用电检查

B. 故障处理

C. 隐患排查治理

D. 故障排查

A. 搪塞

B. 推诿

C. 刁难

D. 谩骂

A. 污损

B. 破损

C. 存在安全隐患

D. 给客户造成影响

A. 提前通知

B. 提前1天

C. 提前2天

D. 提前3天

A. “一次勘查”

B. “一次性解决”

C. “高效处理”

D. “一次装表”

A. 不准使用不文明、不礼貌用语回复客户

B. 不得发生与客户发生争吵、肢体冲突等行为

C. 如遇客户发脾气、骂人等情况，窗口人员应立即报警

D. 如遇酗酒客户，窗口人员应立即将客户隔离，防止干扰其他客户办理业务

A. 客户意向接电时间开展进度

B. 安全规章制度和保密规定

C. 合理确定电源点、装表位置等关键事项

D. “一次勘查”原则开展上门服务