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关于配送作业绩效评价指标，描述有误的是（）。

A、是配送企业加强内部流程作业管理的工具

B、是配送企业提高对外服务水平的管理工具

C、对于特定配送企业，该指标体系是稳定不变的

D、是考核双方共同商榷、沟通的结果

答案：C

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（）是指调查中满意客户数占被调查客户总数的百分比。

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（）的效益源泉在于使得总物流费用最小（包括运输费用、仓储费用、包装费用、信息费用等）。总物流费用越小，总体效益越高。

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（）能够帮助你了解供应商有可能以怎样的视角看到采购方的业务，因而可能会以何种程度的积极性与采购方开展业务。

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A 公司一批重 200 公斤的货物从广州运达北京， B 物流公司的 1 吨内广州至北京的的运价为 400 元/吨，则 A 公司该批货物运费为( )。

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关于危险化学品物流说法错误的是（）。

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在延期购买条件下的经济批量要（）正常条件下的经济批量。

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船舶预离港时间是（）。

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有效利用车辆空间可不考虑货物的（）。

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如果单件货物既超长又超重，则超长与超重附加费通常（）计收。

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常用的配送服务成本合理化控制的策略有混合策略、合并策略、延迟策略、标准化策略和（）。

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单选题

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物流物流物流物流

关于配送作业绩效评价指标，描述有误的是（）。

A、是配送企业加强内部流程作业管理的工具

B、是配送企业提高对外服务水平的管理工具

C、对于特定配送企业，该指标体系是稳定不变的

D、是考核双方共同商榷、沟通的结果

答案：C

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（）是指调查中满意客户数占被调查客户总数的百分比。

A. 客户满意率

B. 客户投诉率

C. 客户保持率

D. 客户开发率

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（）的效益源泉在于使得总物流费用最小（包括运输费用、仓储费用、包装费用、信息费用等）。总物流费用越小，总体效益越高。

A. 第一方物流

B. 第二方物流

C. 第三方物流

D. 第四方物流

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（）能够帮助你了解供应商有可能以怎样的视角看到采购方的业务，因而可能会以何种程度的积极性与采购方开展业务。

A. 供应商积极性评价模型

B. 供应定位模型

C. 供应商感知模型

D. 供应商能力评价模型

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A 公司一批重 200 公斤的货物从广州运达北京， B 物流公司的 1 吨内广州至北京的的运价为 400 元/吨，则 A 公司该批货物运费为( )。

A. 800 元

B. 600 元

C. 100 元

D. 80 元

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关于危险化学品物流说法错误的是（）。

A. 具有易燃、易爆、有毒的特性

B. 压缩气体、液化气体属于危险化学品

C. 属于高风险行业

D. 危险化学品运输的要求和普通货物类似

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在延期购买条件下的经济批量要（）正常条件下的经济批量。

A. 小于

B. 大于

C. 等于

D. 不具有可比性

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船舶预离港时间是（）。

A. ETD

B. ETA

C. ETC

D. EOC

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有效利用车辆空间可不考虑货物的（）。

A. 性质

B. 形状

C. 体积

D. 装卸时间

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如果单件货物既超长又超重，则超长与超重附加费通常（）计收。

A. 加倍

B. 求和

C. 择大

D. 择小

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常用的配送服务成本合理化控制的策略有混合策略、合并策略、延迟策略、标准化策略和（）。

A. 集中策略

B. 差异化策略

C. 提前开展策略

D. 统一运作策略

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