如果客户的期望值小于实际评价， 运输服务超过客户的期望值时， 客户会觉得（ ）。

A. 满意

B. 不满意

C. 非常不满

D. 失望

普通货物实行分等计价， 以一等货物为基础， 二等货物加成（ ）， 三等货物加成 30%。

A. 0.05

B. 0.1

C. 0.15

D. 0.2

（ ） 就是在重货上面加轻货， 大件上面加小货， “ 呆货” 上面加“ 活货” 。

A. 镶边

B. 戴帽

C. 搭货架

D. 堆垛

汽车整车装配厂一般要求零部件生产企业采用（ ） 方式向其生产线供货。

A. 单品种大批量配送

B. 多品种、 小批量配送

C. 配套型配送

D. 小品种、 大批量配送

( )即全球广域网， 也称为万维网， 它是一种基于超文本和 HTTP 的、 全球性的、 动态交互的、 跨平台的分布式图形信息系统。

A. EDI

B. World Wide Web

C. 公共信息平台

D. 局域网

采购的供应定位模型中， 杠杆类采购项目的采购策略应该是： ( )

A. 高库存策略

B. 以降低管理费用为目标

C. 尽量压低价格或成本

D. 选用多个供应商。

下列物流活动中， 直接为终端客户服务的是（ ）。

A. 仓储

B. 包装

C. 配送

D. 运输

CVA 分类法根据物资品种重要度分数值划分为（ ）。

A. 一至两个级别

B. 两到三个级别

C. 三到四个级别

D. 四到五个级别

仓库防火工作的重点是建立以（ ） 为中心的三级防火责任制， 把降火安全工作具体落实到各级组织和责任人。

A. 领导

B. 仓库管量员

C. 岗位责任制

D. 消防武警

在获取与选择报价阶段， 企业所选择的付款方式中， 如按照利益递增的原则排序， 正确的顺序为（ ） 。①最终货到付款 ②生产过程中分期付款③交货后一定时间内付款④下订单时付款。

A. ④②①③

B. ④③②①

C. ③④②①

D. ④②③①