1240:车站自动检票系统出现大规模故障时,导致不能正常识读二代身份证、中铁银通卡、e 卡通、天府通,不能比对电子票信息时,车站应立即协调设备维保单位进行检查,同时上报集团公司客运部、信息所。(1分)

3:高铁站(含夜间不营业的普速站)每小时巡视不少于一次,开关门时间各一次;昼夜营业的车站在()点至22点每小时巡视不少于一次,22点至次日6点每两小时不少于一次。巡视检查人员应为厕所所长、副所长、客运主任(客运值班员)。(1分)

2:《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,行包房仓库应有( )设备(1分)

1:经当事人双方约定,包裹也可使用领取凭证的传真件领取,约定内容应记载在( )(1分)