73:宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的,情节轻微,尚不构成犯罪的,由公安机关处十日以上十五日以下拘留,可以并处一万元以下罚款。(1分)

17:动车组在始发站晚点( )以上时,车站应及时通知旅客,并做好晚点列车基础数据维护,引导旅客退票、改签。(1分)

16:发生车票误售、误购应退还票价时,站、车应编制客运记录交旅客,作为乘车至()要求退还票价差额的凭证。(1分)

15:在客运服务工作中,当旅客向你询问时,应热情回答他的提问,并执行( ),力求做到问询工作的善始善终。(1分)

14:生产经营单位的安全生产管理机构以及安全生产管理人员履行的责任不包括下列( )情况。(1分)

13:耐压试验前,压力容器各连接部位的紧固螺栓( ),紧固妥当。(1分)

12:消防车和消火栓的颜色是( )(1分)

11:我国通用的火警电话号码是( )(1分)

10:车站候车室、进出站通道等人员嘈杂区域的扬声器音量在()分贝之间。(1分)

9:1.定时巡视(按照客函〔2016〕25号-《关于公布客运电梯安全管理 补充规定的通知》规定,巡视周期原则上为()小时一次,可根据实际情况 予以调整)(1分)

8:遇检票闸机系统故障或旅客无法通过闸机时,应引导旅客通过()检验票通行。(1分)