20:恪守职业道德是每一个职业人的责任和义务。(1分)

70:不清楚检票速率,未能根据检票人数提前做好检票人员、通道安排,造成旅客漏乘,属于()风险。(1分)

69:站房深度保洁要求,至少每()开展一次深度保洁作业,对墙壁、玻璃、隔断、护栏等设施2米以上的部位及顶、棚、中央空调出风口等进行全面深度保洁。(1分)

68:自《中华人民共和国民法典》施行之日起,《中华人民共和国婚姻法》、《中华人民共和国继承法》、《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国收养法》、《中华人民共和国担保法》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国侵权责任法》、《中华人民共和国民法总则》( )。(1分)

67:轿厢内的报警装置应通到( )。(1分)

66:车站商务座服务备品报纸不少于()种,并做到定时更换。(1分)

65:通票的有效期按乘车里程计算:1000千米为()日,超过1000千米的,每增加1000千米增加1日,不足1000千米的尾数按1日计算;自指定乘车日起至有效期最后一日的24时止。(1分)

64:卧铺票起码里程为()km,加快票的起码里程为()km。(1分)

63:客运人员面部、双手保持清洁,指甲修剪整齐,长度不超过指尖()毫米。(1分)

62:客运综控室与( )合并设置时,须进行物理隔断,既互不打扰又可方便联系。(1分)

61:新型客票产品票号首字符为(),以发站为单位按结账日期连号。(1分)