386:危险物品是指()及枪支弹药、管制器具等可能危及生命财产安全的器械、物品。(1分)

222:接班前发现酒测超标,按( )问题考核。(1分)

221:旅服系统通过设置在()接口服务器获取阶段计划、实时计划等列车运行信息,通过与列车日班图定计划的对比,按照预设规则对所辖车站作业 计划进行动态调整(1分)

220:为方便旅客的旅行生活,可以携带()的冷烫精(1分)

219:客运服务质量严重事件中,以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运,涉及金额()。(1分)

218:客服系统维护管理实行总公司、()、客运站或车务段三级管理模式。(1分)

217:防卫施救型最小作战单元由车站牵头,派出所和站区其他单位参与建立,应由最少( )组成,作战单元持攻击和防卫性器械和装备。人员由职工(含站区其他单位职工)和安保从业人员组成。该单元在接到警情50秒内到达处置位置。(1分)

216:旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票,可到车站指定窗口办理改签、退票手续;或通过12306.cn网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起( )天(含当日),凭乘车人购票时所使用的有效身份证件原件到铁路车站指定窗口办理退款手续。(1分)

215:经停动车组的站台广播配置可选用到达报点作为()条件。(1分)

214:旅客提出暂存,车站免费暂存(),超期按自弃品处理。(1分)

213:日常工作中如需临时增加广播内容,可采用()或手动插播方式进行。(1分)