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67:列车上无法判别学生、残疾军人旅客是否具备优惠(待)资质时,应办理补收票价差额手续,并开具纸质客运记录。(1分)
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66:组织动车组旅客站内换乘应尽量安排救援和被救援两列车底同台换乘,并尽量编组顺序一致;无法安排在同一站台面时,应组织旅客经由天桥换乘,严禁跨越股道换乘。(1分)
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65:计次票是指有效期内可乘坐限定次数的指定发到站间规定列车的车票(1分)
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64:为节约用电,综控室管理系统终端显示屏日常可设置为屏保显示。(1分)
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63:购票人或乘车人可在列车开车前 (晚点维护时间),通过12306网站办理电子客票退票手续,免收手续费。(1分)
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62:要做到及时控制和消灭初起火灾,主要是依靠公安消防队。(1分)
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61:未经安全生产教育和培训合格的从业人员,不得上岗作业。(1分)
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60:遵章守纪、确保安全是新时代下的铁路工作对每一个铁路行业人员的基本要求。(1分)
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59:旅客开始旅行后不能退票。(1分)
