861:专项服务的候车服务流程及时掌握列车信息,原则上列车开车前()分钟引导旅客至检票口。(1分)

382:现役军人、残疾军人、“三属”乘坐境内运行的火车(高铁)、轮船、客运班车以及民航班机时,享受 优先购买车(船)票或值机、安检、乘车(船、机),可使用优先通道(窗口),随同出行的家属可一同享受优先服务。(1分)

381:旅服系统集中控制站综控员熟练掌握非正常情况下的应急处置流程,及时通报相关信息,盯控作业情况,指挥被集中控制车站做好应急管理模式的启动和恢复工作。(1分)

380:定期票的有效期从首次乘车之日起计算。(1分)

379:客货营业单位结账时,出现线下支付方式交易总计单金额,与客货业务系统票据结账金额不符时,应及时查明原因,按多、少缴款列报。(1分)

378:营业车站应于每月3日前(遇1日为节假日时顺延),将车站银行流转额表、银行对账单连同银行回单等附件寄路局收入稽核大队审核。(1分)

377:自《中华人民共和国民法典》施行之日起,《中华人民共和国婚姻法》、《中华人民共和国继承法》、《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国收养法》、《中华人民共和国担保法》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国侵权责任法》、《中华人民共和国民法总则》全部同时废止。(1分)

376:车站应安排适岗人员参与站台组织,短编动车组接车人员不少于2人,长编或重联动车组接车人员不少于2人。负责联控作业的接车人员须为车站客运人员。(1分)

375:站台两端均应设置防护栅栏,并设置“禁止通行”的图形及中英文字标志。(1分)

374:对牵引超重、超大、超宽等不规则货物运行时,押车人员要加强瞭望,做好安全防护。(1分)

373:牵引车每使用半年,必须由合同维修单位进行一次全面的强制检测(保养)。(1分)