856:各管理系统终端显示屏日常必需保持开启状态,()关闭、黑屏或设置屏保显示,除旅服系统应急程序无需登录外,其他应用软件全部登录处于工作状态。(1分)

387:客运杂费由国务院铁路主管部门规定。(1分)

386:自动检票区域应有专人值守,负责本区域内的闸机管理和旅客服务。(1分)

385:客运综控室应将综控员岗位职责、作业流程、车站站场图上墙揭挂(1分)

384:已支付票款的互联网旅游团体票需在开车前5天(含开车当日)及以上录入全部乘车人身份信息,未录入身份信息的乘车人不能进站乘车。(1分)

383:所有生产经营单位都应投保安全生产责任保险。(1分)

382:现役军人、残疾军人、“三属”乘坐境内运行的火车(高铁)、轮船、客运班车以及民航班机时,享受 优先购买车(船)票或值机、安检、乘车(船、机),可使用优先通道(窗口),随同出行的家属可一同享受优先服务。(1分)

381:旅服系统集中控制站综控员熟练掌握非正常情况下的应急处置流程,及时通报相关信息,盯控作业情况,指挥被集中控制车站做好应急管理模式的启动和恢复工作。(1分)

380:定期票的有效期从首次乘车之日起计算。(1分)

379:客货营业单位结账时,出现线下支付方式交易总计单金额,与客货业务系统票据结账金额不符时,应及时查明原因,按多、少缴款列报。(1分)

378:营业车站应于每月3日前(遇1日为节假日时顺延),将车站银行流转额表、银行对账单连同银行回单等附件寄路局收入稽核大队审核。(1分)