45.关于平等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商说法
错误的是( )。 ( )
A. 两者的主体不同
B. 两者的内容不同
C. 两者的程序不同
D. 两者的目的相同
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36.在确定和调整最低工资标准时不予考虑的因素是( )。 ( )
A. 本地区平均消费水平
B. 社会平均工资水平
C. 劳动就业实际状况
D. 劳动生产率增长率
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38.( )是在处理岗位评价数据的过程中所产生的误差。 ( )
A. 登记误差
B. 随机误差
C. 系统误差
D. 内部误差
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9.以下关于人工成本的说法错误的是( )。 ( )
A. 生产型企业的人工成本比例低于科研生产型企业
B. 商业型企业的人力资源费用低于生产型企业的人力资源费用
C. 采取市场焦点战略企业的人工成本比例低于采取产品差别化
战略的企业
D. 采取成本领先战略企业的人工成本比例低于采取产品差别化
战略的企业
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51.为了使岗位工作丰富化,应注重达到( )。 ( )
A. 任务的整体性
B. 任务的多样化
C. 明确任务的意义
D. 定期轮换岗位
E. 注重信息沟通与反馈
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1. 简述在整顿劳动组织时,可采用哪些方法改进过细的劳动分工。
(14 分)
【答案】 在整顿劳动组织时,可采取以下方法改进过细的劳动分工:
(1)扩大业务法。将同一性质(技术水平相当)的作业,由纵向分工改为横向分工。
(2)充实业务法。将工作性质与负荷不完全相同的业务重新进行分工。
(3)工作连贯法。将紧密联系的工作交给一个人(组)连续完成。例如将研究、试验、设计、工艺和制造等密切相关的各项工作交由一名技术人员担任,使其参与完整的工作过程。
(4)轮换工作法。将若干项不同内容的工作交给若干人去完成,每人每周轮换一次,实行工作轮换制。
(5)小组工作法。将若干延续时间较短的作业合并,由几名员工组成的作业小组共同承担,改变过去短时间内一人只负责一道工序的局面。
(6)安排生产员工负担力所能及的维修工作。
(7)个人包干负责。例如可由一个人负责装配、检验、包装整台产品,并挂牌署名,以便由用户直接监督。
简述企业各项福利总额预算计划的制订程序和内容。(16 分)
【答案】 制订福利总额预算计划的程序和内容如下:
(1)该项福利的性质:设施或服务。
(2)该项福利的起始、执行日期,上年度的效果以及评价分数。
(3)该项福利的受益者、覆盖面、上年度总支出和本年度预算。
(4)新增福利的名称、原因、受益者、覆盖面、本年度预算、效果预测、效果评价标准。
(5)根据薪酬总额计划以及工资、资金等计划,检查该项福利计划的成本是否能控制在薪酬总额计划内。
目前,许多人希望企业最大限度地提供与员工需求相匹配的福利。由于大部分福利与员工业绩无关,因而,有相当一部分企业减少了面向全员的福利的支付。但是这样做的弊端是使一些员工失去对企业的向心力,而且某些员工会产生对企业远景的质疑。事实上,有许多高福利没有起到应有的改善企业形象、提高企业凝聚力、融洽人际关系的作用。因此,制订福利总额的预算计划十分重要。
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27.( )又称 T/J、组法,简称 ST 法。 ( )
A. 案例分析法
B. 管理者训练
C. 头脑风暴法
D. 敏感性训练
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26.针对( )的培训开发,应采用讲义法、项目指导法、演示法、
参观等培训方法。 ( )
A. 基础理论知识
B. 创造性
C. 解决问题能力
D. 技能性
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22.培训效果评估的内容不包括( )。 ( )
A. 新知识新技能掌握的程度
B. 企业运营成本降低的程度
C. 企业经营绩效改进的程度
D. 受训人员工作改进的程度
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73.岗位劳动责任主要包括( )。 ( )
A. 质量责任
B. 管理责任
C. 看管责任
D. 安全责任
E. 消耗责任
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