根据《个人贷款管理暂行办法》的规定，下列哪些说法是正确的？（）

商业银行进行贷款定价，一般由哪些因素决定？（）

商业银行的经营原则是（）

银行业金融机构应当为银行业消费者投诉提供必要的便利，实现各类投诉管理的（），确保投诉渠道畅通。

银行业金融机构应当在产品和服务推介过程中主动向银行业消费者真实说明（）

银行业金融机构董（理）事会负责监督、评价银行业消费者权益保护工作的（）以及高管层相关履职情况。

银行业金融机构应当尊重银行业消费者的（）权。

下列说法正确的有（）

下列说法正确的有（）

银保监会及其派出机构应当按照（）的原则，制定银行业消费者权益保护工作的总体战略和制度规范，持续完善和健全相关监管体系。

银保监会及其派出机构应当在（）等各个环节充分体现、落实银行业消费者权益保护工作的理念和要求。