《固定资产贷款管理暂行办法》规定，贷款人有下列哪些情形，银保监会除按本办法第三十八条采取监管措施外，还可根据《中华人民共和国银行业监督管理法》第四十六条、第四十八条对其进行处罚。（）

以下哪些是外汇风险管理的限额？（）

巴塞尔委员会将操作风险分为七类，以下（）属于这七类。

巴塞尔新资本协议提出了以下（）操作风险的计量方法。

计算商业银行特定客户的信用风险，需要以下哪些变量？（）

商业银行进行贷款定价，一般由哪些因素决定？（）

商业银行的经营原则是（）

银行业金融机构应当为银行业消费者投诉提供必要的便利，实现各类投诉管理的（），确保投诉渠道畅通。

银行业金融机构应当在产品和服务推介过程中主动向银行业消费者真实说明（）

银行业金融机构董（理）事会负责监督、评价银行业消费者权益保护工作的（）以及高管层相关履职情况。

银行业金融机构应当尊重银行业消费者的（）权。