必须横越列车、车列时，应先确认列车、车列暂不移动，然后由通过台或两车钩上越过，勿碰开钩销，要注意邻线有无机车、车辆运行，严禁（）。

货垛码放形状要便于清点保管和下一道工序的装卸、搬运。

怕湿货物露天堆码地面要进行防湿铺垫，随卸随铺，随装随撤，上部要起脊并苫盖严密。

货物堆码时，纸箱包装要箱口向上，液体货物封口向上。

货物堆码应做到轻拿轻放、大不压小、轻不压重、稳固整齐、标签向外、按批分清。

篷布不得遮盖车号和货车表示牌。禁止砍割篷布及绳索。

苫盖货车篷布时绳索应绷紧，拴在绳栓上，方便时，也可拴在闸盘杆等处。

棚车装载货物时应防止挤住车门或长大货物堵塞车门。

防护信号要统一编号、建档管理，建立请领、使用、保管、维护、销毁制度，落实专人负责。

装卸作业防护信号，除作业工组（或专人）外，外勤货运员也可撤除防护信号。

下列属于铁路物流服务质量调查方式（）。