一位老年客户在柜台办理现金汇划业务时，因反复填错单据被柜员拒绝受理，于是大声斥责银行故意刁难。此时，大堂经理小张应该（）

柜面业务凭证传递是指（）的整个过程。

柜面业务凭证无纸化是指开通了无纸化权限的营业机构，通过本行综合柜面渠道办理业务时，以()替代原有手写签名、实物印章、纸质凭证模式，实现业务处理时的电子签名、印章电子化、凭证电子化及业务处理完成后的电子凭证数字加签、自动归档、调阅查看、自助打印等多维度的运营作业模式。

以下哪些属于永久保管的会计档案？

销毁分支机构会计档案时，应按《成都农商银行会计档案销毁清册》所列的项目清查核对，由（）共同派人现场监销。

会计档案收集和整理的基本要求是（）。

会计档案的保管期限分为定期和永久两类，定期保管期限一般分为（）和（）。

会计档案可采用（）等方便实用、易于保管的介质保存。

以下哪些属于会计档案？

营业经理级以上（不含）授权人由于参加会议、培训、短期休假、短期出差的原因不能现场授权的，可先经有权人员OA方式或本人署名的（）方式授权后办理，但事后必须补办相关手续。

营业经理小王发现柜员小李最近情绪低落，办理业务老是出错，小王应该怎么办？