养老金发放日，大堂里聚集了大量的客户，客户抱怨人多、排队时间长、银行处理慢。为缓和客户情绪，大堂经理小张应该（）

柜员发生出纳错款时，应立即报告营业机构营业经理，营业经理应迅速安排查找、处理，查找的思路为?

关于收入现金的清点，以下哪些说法是正确的？

原封新票币发现长、短款，应保留原捆票币及腰条、封签，写出情况报告，（ ）签章，经负责人及主管领导审核后，连同原封签、腰条等送当地人民银行审查处理。

柜员小李办理完现金取款与部提交易，客户电子签名成功，因网络中断造成上传电子凭证失败，柜员小李可以尝试哪些操作？

柜面业务凭证传递是指（）的整个过程。

柜面业务凭证无纸化是指开通了无纸化权限的营业机构，通过本行综合柜面渠道办理业务时，以()替代原有手写签名、实物印章、纸质凭证模式，实现业务处理时的电子签名、印章电子化、凭证电子化及业务处理完成后的电子凭证数字加签、自动归档、调阅查看、自助打印等多维度的运营作业模式。

以下哪些属于永久保管的会计档案？

销毁分支机构会计档案时，应按《成都农商银行会计档案销毁清册》所列的项目清查核对，由（）共同派人现场监销。

会计档案收集和整理的基本要求是（）。

会计档案的保管期限分为定期和永久两类，定期保管期限一般分为（）和（）。