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星级考试多选部分2
500
多选题

当遇到不可抗力或突发事件导致网点无法到点正常营业时,正确的解决方式有()

A
在叫号机上张贴故障提示。
B
人工发放预选准备的纸质号牌并人工进行叫号,引导客户有序办理业务
C
做好客户情绪安抚工作
D
联系维修公司尽快修复
E
让客户自行排队

答案解析

正确答案:ABCDE
星级考试多选部分2

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