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星级考试多选部分2
500
多选题

《关于做好现金金融服务工作的通知》中规定,要严格首兑责任制,切实做好小面额人民币备付、预约工作,不能以任何理由拒绝、推诿客户兑换硬币需求,下列哪些情形违反了首兑责任制的规定?

A
推诿
B
拒绝
C
拖延
D
不理睬

答案解析

正确答案:ABCD
星级考试多选部分2

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相关题目

单选题

严禁对( )的业务操作不抵制,不及时向上级报告或不按规定越级报告。

单选题

智能设备吞没卡应按规定及时( )。

单选题

严禁对现金类自助设备( )时不清机核对账实。

单选题

一般情况下,客户领取吞没卡,满足( )之一即可将吞没卡退还给客户。

单选题

智能设备的内置/外置视频监控录像资料应至少保存3个月,无本行分支机构( )、( )许可,不允许本单位以外人员调取监控资料。

单选题

加钞人员在( )内需提前办理清机交接手续。

单选题

加钞人员在( )内无需提前办理清机交接手续。

单选题

网点营业经理(营业经理为加钞人员的,应指定第三人履职)在监控调阅履职中,应重点检查( )。

单选题

智能终端(带卡箱)利用巡查、处理故障、清机和添加重空或收到客户投诉等场景时,检查到设备有吞没卡时,合规操作为( )。

单选题

某网点穿墙式自助设备于2022年1月15日因设备传感器故障导数设备停机,营业经理当日联系工程师,约定1月16日到网点维修,确定时间后营业经理进入农商云办公运营资产管理模块建立线上维修工单,建立后工程师接单。1月16日工程师到达网点后进入现金区前,已核实工程师在名单内,且联网核查已通过。当日网点现金区内业务繁忙,由柜员A在加钞间值守工程师维修机具,工程师表示需打开下机柜但无需打开钞箱查看,营业经理进入加钞间与柜员A值守工程师维修机具,遇授权时期间加钞间留有柜员A值守,授权完成后再回加钞间。一个半小时后,设备维修完成,网点进入农商云办公完结工单,工程师离开。整个机具维修事项,有哪些地方不合规?

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