农民工批量开卡后，开卡人办理卡激活需要带哪些资料（）

如若有贵宾客户进厅，应尽可能在第一时间发现并正确称呼客户，并将客户引导至贵宾服务窗口（区）。进厅和离厅客户较少，厅堂人员要主动（ ）客户等候区，进行二次分流，统一发放宣传折页，进行厅堂一对多营销：针对有需求的客户进行客户价值判断和一句话营销。

厅堂人员首先要有一个准确的站位，持续关注进出网点的客户。若客户进入网点，应尽可能（ ）上前热情询问：如果此时正在服务其他客户，无法迎候每一位进厅客户，应尽可能在第一时间与进厅客户有目光（ ），点头示意并微笑。

厅堂人员是对进厅客户引导分流的第一个环节，通过这一工作环节合理地调配厅内的营业资源。有些银行还将厅堂人员的职能规范和制度化，并用客户分流率(或客户离柜业务率等）对其进行考核和督促。厅堂人员对客户的引导和分流可以分为三个阶段：

柜面工作人员可通过以下证件（）识别客户是否为军人优抚群体。

柜面人员应按照规范服务流程（），对军人优抚群体进行服务。

我行推出专属银行卡产品﹣﹣拥军优抚卡。持有该卡的优抚群体将享受“一优八免”服务，“一优”为可享受厅堂优先服务；“八免”具体是指：

各营业机构应按照（）的服务要求，全面做好军人优抚群体的金融服务和保障工作。

军人优抚群体主要包括()。

受理个人新开户业务时，应对以下内容进行主动询问

以下哪些属于需要加强尽职调查和后续监测的人群