自动扶梯发生意外情况时，车站工作人员应立即按动红色紧急停止按钮，并做好自动扶梯（步道）旅客宣传、引导、疏散，对受伤旅客及时组织救治。

专项服务的候车服务流程及时掌握列车信息，原则上列车开车前（ ） 分钟引导旅客至检票口。

限制随身携带的物品：包装密封完好、 标志清晰且酒精体积百分含量大于或者等于 ２４％ 、 小于或者等于 ７０％ 的酒类饮品累计不超过（）毫升

限制随身携带的物品：安全火柴不超过 （）小盒，普通打火机不超过（）个

禁止随身携带但可以托运的锐器物品: 菜刀、 水果刀、 剪刀、 美工刀、 雕刻刀、 裁纸刀等日用刀具，刀刃长度超过 （）毫米

严格执行客车到达前（ ）分钟车开后（ ）分钟由保安负责两端值守，会同客运人员清理站台；非接发客车期间由保安负责至少每（ ）小时对站台两端进行巡视检查一次要求。

需报销凭证的旅客可于开车前或乘车日期之日起（ ）日内，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口、自动售/取票机领取报销凭证；

对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客应当核对（），验票应打查验标记。

在无人售票的乘降所上车的人员，可在列车内购票，不收（）。

中国人民武装警察部队因公致残的人民警察凭“（）”购买优待票。

临时更换动车组车底后旅客席位调整时车站按8辆编组（ ），16辆编组（ ）的标准打印全列“席位换乘通知单”和“未置换席位信息”交列车长，并办理席位调整工作交接。