当站内发生火灾、爆炸等紧急情况时，工作人员要立即开启所有闸机通道，并引导旅客到安全区域。

综控员根据当日客运日班计划内容，按照“一日一表”原则制定（）。

客运综控室生产台帐包括：（）、客运车站设备设施巡检及故障登记薄。

旅服系统集中控制站综控员应掌握本站站场及站台、站房及客运设施设备、客运生产组织方案等，还应熟悉（）的相关情况。

旅服系统集中控制站原则上应设置在（）所在地车站。

车站集成管理平台操作终端显示屏屏需统一品牌、规格，宜采用（）及以上显示屏。

车站集成管理平台操作终端显示屏原则上采用（）方式设置，

遇检票闸机系统故障或旅客无法通过闸机时，应引导旅客通过（）检验票通行。

同一个检票区域分组设置的闸机，作业不密集时，分组闸机可（），遇同一检票区域有交会和追踪列车作业，分组闸机须分开使用。

日常工作中如需临时增加广播内容，可采用（）或手动插播方式进行。

综控员负责监控广播计划的执行情况，发现问题及时进行（），遇设备或系统问题应通知设备维护人员处理。