旅客开始旅行后如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。

（ ）表示紧急停车信号。

《铁路运输收入管理规程》规定，客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客，托运人、收货人核收的（）。

客运运价由（）构成。

( )箱体应便于保温、充氧，箱体不渗漏。

（ ）是计算国家铁路的旅客、行李、包裹运输费用的基本依据。

铁路从业人员违反企业管理规定，造成旅客财产、人身、精神损害的行为属于（ ）类问题。

客运服务质量管理工作以（ ）为根本。

客运人员面部、双手保持清洁，指甲修剪整齐，长度不超过指尖（）毫米。

按人体防护部位劳动防护用品通常分为（ ）大类。

携带的物件、作业工器具、机械设备等须与牵引供电设备高压带电部分保持（ ）m以上的距离。