客运运价由（）构成。

动车组因恶劣天气影响运行时，车站引导旅客合理调整出行方案，为旅客办理退票、改签等手续，并引导旅客利用线上渠道办理。

要将母婴设施建设情况作为全国文明城市、卫生城市、国家A级旅游景区创建的重要评选条件，作为各相关单位精神文明建设的重要内容。

旅客开始旅行后如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。

因误售、误购或误乘需送回时，在免费送回区间，旅客不得中途下车。

定期通勤乘车证一个月只限使用一次。

旅游列车的旅客在进站时，应接受安全检查。车站对检查发现的禁止、限制携带的物品应按规定处理。

旅游列车不得超员运输，但随同成年人旅行的免费儿童除外。

团体旅客证为乘坐本趟旅游列车的凭证，能凭团体旅客证办理改签、变径或退票手续。

职工违章乘车的，除按章补收票款外，一律加收所乘区间应补票价50%的票款

检票日计划是闸机每日进行检票的作业依据。由系统根据基本检票计划和动态调整计划自动生成并下达到相关闸机。