旅客在TV购买车票后，可自愿投保乘意险，目前仅支持 18周岁以上成人持二代身份证投保。购保后TMs自动打印保险告知单，旅客在车站指定窗口凭车票领取保险发票

公文数量较多时，同一发送单位发往同一收文单位不得超过（ ）包。

公文数量较多时，须分别包装，每包重量不得超过5 公斤，体积长、宽、高均不超过（ ）米。

挂号公文在封套正面（ ）标注编号，编号下面盖戳。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，行包仓库应根据品类划分（ ）等不同的存放区。

车站办理行李、包裹或货物取消托运时，应将原（）收回注销，注明“取消托运”字样。

空白行李、包裹票及客运杂费收据丢失，被盗按每组（）计算收入事故金额。

车站旅客站台的长度一般应为（）米。

客车紧急制动阀安装在（）。

行车工作必须坚持集中领导、统一指挥、逐级负责的原则,非调度集中区段车站由( )统一指挥。

《中华人民共和国铁路法》中的国家铁路是指由（）管理的铁路。