听觉信号中退行信号为（）

客服中心应在收到涉诉单位《涉诉工单》调查核实报告48小时内,向旅客进行回访,了解旅客对处理时效、处理结果等方面意见。

客运站车场所多人行走时，两人成排，三人成列，女性在后，男性在钱。

按照先重点、再一般的原则，引导旅客通过自动检票机、人工检票通道分别排队等候、检票进站，宣传自动检票机的使用方法，提醒旅客拿好车票或身份证，防止尾随。

车站候车区主要流线上必须有醒目的商务座引导标识。

地级以上车站发生空调故障影响使用24小时以上，且候车区温度高于26℃的，应安排加装临时降温设施等手段保证旅客候车需求。

自动扶梯的变频节能装置是无人乘梯，则进入停止运行的待机状态；有人乘梯，则由低速运行状态加速10-15秒至额定速度

客运车站内与接发列车有关的客运人员相互间通信使用457.950MHz频率。

站台两轮垃圾桶应有固定部位着地，摆放在站台指定位置.

应急情况下上站台的轮式担架也属于站台作业机具。

机动机具站台作业期间驾驶员原则上不离开驾驶位置；确因作业必须离开驾驶位置的，必须熄火断电、拔下钥匙、拉紧手刹、锁闭车门。