违章使用乘车证加收罚款，（ ），按票面填写乘车区间，自有效月份起至发现违章月份止，按每月一次往返的里程计算。

综控员非正常情况下应根据调度命令要求，通知客运值班员做好送餐工作。

综控员非正常情况下应通过联系行车室掌握列车实时运行情况，并根据运行情况手动调整列车到发信息，核对客运计划。必要时更改广播作业模式，对导向显示屏执行手动上、下屏操作，执行闸机手动操作。

综控员非正常情况下接到列车运行异常的信息后，及时通知车间干部、各岗位值班员、上水组、吸污人员。

旅服系统集中控制站综控员负责对车站的广播计划进行监控，随机监听被集中控制车站广播的执行情况（特别是遇列车集中到达造成两列车在同一站台办理乘降组织业务的情况），发现异常情况及时通知被集中控制车站进行处理。

旅服系统集中控制站综控员熟练掌握非正常情况下的应急处置流程，及时通报相关信息，盯控作业情况，指挥被集中控制车站做好应急管理模式的启动和恢复工作。

综控员及时修订广播资料，分类编号装订成册。根据修订内容及时在旅服平台中进行广播词维护。

综控员对文电命令认真梳理、逐项登记、按规定执行计划。重点核对动车组换编、热备等重要命令。

综控员准确、及时地在导向显示屏上对外发布公告及其它客运信息，并及时清理过期内容。

综控员根据现场作业分区组织专题广播，实时监听广播内容，查看各广播区域工作状态，对各区域广播音量进行调整，做到语音清晰，音量适宜。

综控员监控每日生成广播计划的自动执行情况，遇特殊情况进行人工干预，必要时进行人工广播。