银行收到（ ）的银行汇票应办理查询。

冻结起始时间应当从有权机关要求冻结的次日起开始计算，冻结的效力从冻结手续办结之时开始。（）

冠字号码查询原则上不受理真币冠字号码查询申请。

客户冠字号码查询申请超过申请时效的，查询受理机构可不予受理查询申请。

根据冠字号码查询结果判定为本行付出现金的，属于真币的，完整券由受理机构全额退还客户，残损券由受理机构按照相关标准予以兑换。

当客户提供的证明材料不完备时，受理机构应当面告知客户补齐相关材料，不得无故拒绝受理查询申请，查询申请超过申请时效的，查询受理机构可不予受理查询申请。

现金领缴和调拨业务必须双人办理，在监控下当场验看券别、逐捆卡把、点清总数。

营业网点库存现金实行限额管理，超出核定限额及时上解总行业务库。

营业终了，当柜员的现金余额超过其核定日终现金限额时，超过部分必须及时按规定上缴现金柜员。

支票影像业务处理遵循：先付后收、收妥抵用、全额清算、银行不垫款的原则。

客户当日发生的交易同时涉及人民币和外币，且单边累计金额均未达到大额交易报告标准的，应当分别以人民币和美元折算，单边累计计算本外币交易金额，按照本外币交易报告标准“孰低原则”，合并提交大额交易报告。