营业网点与提解员交接款箱前，运营主管必须检查所有员工（ ）等区域是否有遗留的重要物品，并做好“三不留”登记。

已被县以上司法部门冻结止付和已用于质押的储蓄存款以及存款人死亡后，申请人未按司法部门要求办理继承过户手续的储蓄存款，不能办理申请人个人存款证明。（ ）

能辨别面额、票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额的一半兑换。（ ）

在操作“73069柜面扣划”时，定期存款可以选择是否扣划利息，但必须扣划账户全部金额时才可以扣息。

省内各农商行（除苏南八家）贷记卡执行额度共享政策，即：若某客户在如皋农商行办理了5万元额度的贷记卡，后又于我行办理了额度为10万元的贷记卡，则该两张贷记卡额度共享，且透支上限总额共计不得超过10万元。

冻结起始时间应当从有权机关要求冻结的次日起开始计算，冻结的效力从冻结手续办结之时开始。（）

冠字号码查询原则上不受理真币冠字号码查询申请。

客户冠字号码查询申请超过申请时效的，查询受理机构可不予受理查询申请。

根据冠字号码查询结果判定为本行付出现金的，属于真币的，完整券由受理机构全额退还客户，残损券由受理机构按照相关标准予以兑换。

当客户提供的证明材料不完备时，受理机构应当面告知客户补齐相关材料，不得无故拒绝受理查询申请，查询申请超过申请时效的，查询受理机构可不予受理查询申请。

现金领缴和调拨业务必须双人办理，在监控下当场验看券别、逐捆卡把、点清总数。