贷款人受托支付是指贷款人根据借款人的（ ），将贷款通过借款人账户支付给符合合同约定用途的借款人交易对象。

手机银行跨行快速转账开通时间7*24小时。（ ）

未记载付款人的票据不能挂失止付。（ ）

背书必须是单纯背书，禁止附条件背书和部分背书。（ ）

单位定期存款证实书仅证实存款单位开户情况，不得作为质押的权利凭证。（ ）

抵押品入账时，客户经理要将评估报告交柜员核对入账金额，柜员核对一致后，将注明评估价值的一页进行复印与他项权证共同保管，避免出现抵押品入账价值与评估价值不相符的现象。（ ）

单位结算卡支取必须确保为持卡人本人支取，柜面人员办理该业务前先查询单位结算卡的持卡人，并留存持卡人联网核查结果及有效身份证件复印件。

省联社于2019年1月对“在线服务平台”进行了系统优化变更。流转过程由原先的“网点机构---二级运维---省联社”，变更为 “网点机构---农商行业务部门---省联社”。各支行在提交事件单时，根据业务类型指派给对口的部门进行处理。若某些业务确实无法区分，也可提至n32060232江苏南通农村商业银行运营管理部。

简化查询已故存款人存款,柜面人员审核资料，确认无误后在核心系统查询存款人存款余额及我行自身发行或管理的非存款类金融资产的余额。对代销且无法确定金额的第三方产品，支行应告知申请人到相关机构查询。

银行在办理开户业务时，发现个人冒用他人身份开立账户的，应当及时向公安机关报案并将被冒用的身份证件移交公安机关。

银行一旦发生重大服务投诉，要采取有效措施，按照分工各司其职，立即协调相关部门，联络客户，努力控制传播途径和范围，减少不良影响。（）