票据上哪些事项不能更改，更改无效（ ）。

办理代发工资业务，委托单位必须与支行签订代发协议，明确双方职责、义务、代发时间、方式、手续及差错处理等有关事宜。（ ）

转账支票只能转账，不能支取现金。（ ）

出具的时期存款证明有效期未满，而客户要求提前解付时，经办柜员审核申请人提交的全部存款证明书原件、有效身份证件原件、已止付的个人权利凭证及特殊业务申请书等相关资料无误后，为其办理提前解付。（ ）

单位定期存款允许提前支取，但只能提前支取一次，部提后金额必须大于起存金额，按原账号、原利率、原起息日、原存期重新签发单位开户证实书。（ ）

存款人尚未清偿其开户银行债务的，不得申请撤销该账户。（ ）

金融机构除核对有效身份证件或者其他身份证明文件外，可以采取回访客户、实地查访、向公安和工商行政管理等部门核实、要求客户出具户口簿等措施，识别或重新识别客户身份。（ ）

银行可以向Ⅱ类户发放本银行贷款资金并通过Ⅱ类户还款，Ⅱ类户不得透支。发放贷款和贷款资金归还，不受转账限额规定。

账户状态为久悬的账户销户，已转营业外收入账户销户时，需向计划财务部提交OA流程：营业外支出申请表（久悬户），待总行审批结束后方可进行销户。已转待处理久悬未取款项账户销户则不需走OA流程。

大堂经理应高度重视重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。尊重重点客户交易习惯，最大限度满足客户需求，积极为不同风险偏好的客户提供差异化服务。

银行和支付机构应当对全部实体特约商户进行现场检查，逐一核对其受理终端的使用地点。对于违规移机使用、无法确认实际使用地点的受理终端一律停止业务功能。