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单选题
本行理财产品是指本行在对潜在目标客户群进行分析、研究的基础上,针对特定目标客户群开发、设计并销售的,冠以本行名义的本外币资金投资和管理计划。( )
单选题
投诉处理过程要遵守银行服务礼仪,言行举止充分体现银行人员的专业素养.让客户充分感受到被尊重、被重视,从而营造良好的沟通氛围。( )
单选题
银行工作人员不得代客户保管存折(单、卡)、证件、名章及其他重要资料。( )
单选题
金融机构应当设立专门的反洗钱岗位,明确专人负责大额交易和可疑交易报告工作。( )
单选题
影像交换系统的工作时序应与小额支付系统保持一致。( )
单选题
影像交换系统实行7×24小时运行。( )
单选题
个人网银可以在同一法人机构下的任意网点申请。( )
单选题
对于前一个对账期内未能实现有效对账的账户,在下一个对账期内必须实现有效对账,即保证对公账户最少每半年有效对账一次。( )
单选题
票据权利是指持票人向票据债务人请求支付票据金额的权利。( )
单选题
办理代发工资业务,委托单位必须与支行签订代发协议,明确双方职责、义务、代发时间、方式、手续及差错处理等有关事宜。( )
