发卡银行应严格执行（ ）和（ ），认真审核银行卡申请资料的真实性和有效性，确保银行卡申领为客户本人真实意愿。

运营管理部应当建立企业财务核对机制，对账频率不低于每季度一次。

开户时存款种类：根据产品代码对应的存款种类进行选择。如产品代码选单位活期存款，对应选企事业单位活期存款、机关团体活期存款、个体工商户活期存款。（ ）

非核准类单位银行结算账户，“正式开立之日”为银行为存款人办理开户手续的日期。（ ）

商业银行应当对客户风险承受能力进行评估，确定客户风险承受能力评级，由低到高至少包括五级，并可根据实际情况进一步细分。风险承受能力评估依据至少应当包括客户年龄、财务状况、投资经验、投资目的、收益预期、风险偏好、流动性要求、风险认识以及风险损失承受程度等，以达到将合适的产品销售给合适的客户。（ ）

本行理财产品是指本行在对潜在目标客户群进行分析、研究的基础上，针对特定目标客户群开发、设计并销售的，冠以本行名义的本外币资金投资和管理计划。（ ）

投诉处理过程要遵守银行服务礼仪，言行举止充分体现银行人员的专业素养．让客户充分感受到被尊重、被重视，从而营造良好的沟通氛围。（ ）

银行工作人员不得代客户保管存折（单、卡）、证件、名章及其他重要资料。（ ）

金融机构应当设立专门的反洗钱岗位，明确专人负责大额交易和可疑交易报告工作。（ ）

影像交换系统的工作时序应与小额支付系统保持一致。（ ）

影像交换系统实行7×24小时运行。（ ）