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对来自金融行动特别工作组(FATF)、亚太反洗钱组织(APG)、欧亚反洗钱和反恐怖融资组织(EAG)等国际反洗钱组织指定高风险国家或者地区的客户,义务机构应当根据其风险状况,采取相应的强化身份识别措施。()
无特殊原因,各分支机构必须在日终正常营业结束后进行机构签退,签退的第一责任人为运营主管。
运营管理部应当建立企业财务核对机制,对账频率不低于每季度一次。
开户时存款种类:根据产品代码对应的存款种类进行选择。如产品代码选单位活期存款,对应选企事业单位活期存款、机关团体活期存款、个体工商户活期存款。( )
非核准类单位银行结算账户,“正式开立之日”为银行为存款人办理开户手续的日期。( )
商业银行应当对客户风险承受能力进行评估,确定客户风险承受能力评级,由低到高至少包括五级,并可根据实际情况进一步细分。风险承受能力评估依据至少应当包括客户年龄、财务状况、投资经验、投资目的、收益预期、风险偏好、流动性要求、风险认识以及风险损失承受程度等,以达到将合适的产品销售给合适的客户。( )
本行理财产品是指本行在对潜在目标客户群进行分析、研究的基础上,针对特定目标客户群开发、设计并销售的,冠以本行名义的本外币资金投资和管理计划。( )
投诉处理过程要遵守银行服务礼仪,言行举止充分体现银行人员的专业素养.让客户充分感受到被尊重、被重视,从而营造良好的沟通氛围。( )
银行工作人员不得代客户保管存折(单、卡)、证件、名章及其他重要资料。( )
金融机构应当设立专门的反洗钱岗位,明确专人负责大额交易和可疑交易报告工作。( )
