电信管理机构包含()

信息安全类投诉。涉及发送垃圾短信/彩信、骚扰电话被关停的，提供()。

基础业务类投诉,涉及营销活动的需提供的证明材料有()。

基础业务类投诉,涉及资费争议的需提供的证明材料有()。

10080热线投诉证明材料包括不限于()。

10080热线投诉前期查证及处理情况:内容应包括但不限于()。

10080热线投诉处理方案内容包括但不限于()。

10080热线投诉处理方案内容包括但不限于()。

全国升级投诉中心的工作定位()。

核减流程：根据工信部要求，对()等按月进行统计上报。各分公司需在收到核减通知后，按规定和要求及时汇总上报，并发送邮件到省在线公司疑难组对口人。

正式转办后，各分公司需在()天内完成申诉报告，发送至(省客服中心)疑难组对口人。