退费均采取减免预交的方式，一律不得退还()

取消GPRS功能只能在自办营业厅凭个人身份证办理，可以代办，其他渠道均不能办理

上网流量套餐中包含的流量均不含港澳台地区，超出部分按0.29元/MB收取

20元2G流量套餐开通方式为发送短信“月包2G”到10086

手机上网提速包10元10GB流量套餐包含的是省内流量

手机上网提速包10元10GB流量套餐开通短信办理方式是“提速10”

手机上网业务是客户通过手机来上网的一种业务，按移动业务数据流量计费

开通VoLTE的客户，只要做被叫，就会产生VoLTE话单；做主叫时，开通VoLTE并且使用VoLTE终端，在4G网络下主叫会产生VoLTE话单。

VoLTE服务与彩显业务（含彩名和彩像）不互斥

如果安卓手机支持VoLTE并成功开通VoLTE功能，在手机顶端状态栏中会出现“HD”或“VoLTE”标识

VOLTE业务开通、取消均立即生效