消费积分到帐后，()生效

融合宽带38元（含）-58元（不含）指定套餐档次的客户，办理宽带时，必须同时办理电视。

中国移动光宽带业务承诺36小时内解决故障报修

中国移动光宽带农村48小时内完成上门装机开通工作

中国移动光宽带城区72小时内完成上门装机开通工作

过户后仍可享受流量当月不清零服务

结转流量有效期为1个月，如果还未使用，则自动失效

自2015年10月1日起，针对手机上网按月按流量计费的月基础套餐、流量可选包及闲时套餐客户，系统默认开通月基础套餐、流量可选包、闲时套餐及流量统付包内流量当月不清零服务

手机上网业务机主携带机主本人有效身份证件到营业厅办理。可以代办，代办人需持机主及代办人有效身份证件到移动营业厅办理，不需密码

取消GPRS功能只能在自办营业厅凭个人身份证办理，可以代办，其他渠道均不能办理

上网流量套餐中包含的流量均不含港澳台地区，超出部分按0.29元/MB收取