全球通客户，且为星级客户，如bOSS显示未开通“星级信用服务”，即客户已被评定为星级，但是客户取消了信用服务，则按全球通规则()缓停机执行；

客户缴纳的宽带费、提速费、宽带电视费，直接从客户话费中扣除，不可以冲抵客户的最低消费（除梦网、信息费）

宽带、移动宽带电视办理后立即可以使用，优惠期从次月开始计算

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200M带宽优惠目前仅可通过10086热线、营业厅渠道办理

套餐类融合宽带资费38元（含）-58元（不含）须为指定的套餐档次的客户。宽带安装设备方案如下：选择“旧设备”：需缴纳光猫押金50元，若同时办理电视需缴纳设备押金100元，收取宽带电视功能费10元/月；选择“新设备”：办理时需缴纳设备调测费150元，若同时办理电视设备调测费不变，收取宽带电视功能费10元/月。

融合宽带38元（含）-58元（不含）指定套餐档次的客户，办理宽带时，必须同时办理电视。

中国移动光宽带业务承诺36小时内解决故障报修

中国移动光宽带农村48小时内完成上门装机开通工作

中国移动光宽带城区72小时内完成上门装机开通工作

过户后仍可享受流量当月不清零服务