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任职能力认证-投诉处理2022
1,314
单选题

以下哪个不属于服务销售一体化理念

A
过得去的客户服务远远不够,客户服务要从百分百的满意做起
B
客户的看法不一定是客观事实,有可能是偏见的
C
过错是公司销售人员改进的机会,问题可以开创有利的新局面
D
应该让客户觉得自己很重要
E
擅于提问是服务高手和行销高手的标志之一
F
要做到聆听、再聆听,三思而后行

答案解析

正确答案:B
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任职能力认证-投诉处理2022

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