办理了“实名补登记”的客户不允许再办理“过户”和“实名补登记”业务，在()内不允许办理“销户”、“退预存款”业务。

针对退费，公司无责任的退费属于补偿性退费

针对退费，公司无责任的退费属于赔偿性退费

针对退费，公司有责任的退费属于补偿性退费

针对退费，公司有责任的退费属于赔偿性退费

按退费性质划分，退费分为赔偿性退费和补偿性退费

退费均采取减免预交的方式，一律不得退还现金

严禁使用退费登记开展营销活动和冲减非客户投诉产生的欠费.

可以使用退费登记开展营销活动和冲减非客户投诉产生的欠费.

营业员在销户前应主动告知客户可以用剩余积分兑换相应礼品；若客户未兑换，则销户后积分账户余额清零

营业员在销户前可以不告知客户可以用剩余积分情况，自行将积分兑换