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联通智慧家庭工程师试题

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安全带使用期为（）年，发现异常应提前报废。

A、1

B、3-5

C、8-10

答案：B

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下列有关沟通的基本步骤中，事前准备说法错误的是：

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智家工程师随销服务包含：

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用户的话费、流量使用情况是客户资料收集的关键点。

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用户通过智能音箱端的沃家神眼应用，可以查看防疫手表的定位信息。

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智能音箱无线连接方式包括 WLAN、蓝牙、Lora。

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入户前需准备的营销工具有：宣传工具、演示工具、算账工具、案例工具、受理工具。

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智慧沃家APP中绑定的设备，只能同时分享到1个沃家云视组织上。

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电脑使用固定IP地址上网时，需配置的地址有：

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以下哪个因素属于非WLAN干扰：

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联通智慧家庭工程师试题

安全带使用期为（）年，发现异常应提前报废。

A、1

B、3-5

C、8-10

答案：B

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下列有关沟通的基本步骤中，事前准备说法错误的是：

A. 设立沟通的目标且制定计划

B. 预测可能遇到的异议和争执

C. 对情况进行SWOT分析

D. 随机应变

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智家工程师随销服务包含：

A. 三千兆融合套餐

B. 沃家组网

C. 同址二部

D. 智慧家庭产品

E. IPTV产品订阅

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用户的话费、流量使用情况是客户资料收集的关键点。

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宽带新装时客户认证必须进行人脸识别。

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用户通过智能音箱端的沃家神眼应用，可以查看防疫手表的定位信息。

解析：（查看防疫手表的定位信息，是沃家关爱应用）

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智能音箱无线连接方式包括 WLAN、蓝牙、Lora。

解析：（智能音箱无线连接方式包括WLAN、蓝牙）

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入户前需准备的营销工具有：宣传工具、演示工具、算账工具、案例工具、受理工具。

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智慧沃家APP中绑定的设备，只能同时分享到1个沃家云视组织上。

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电脑使用固定IP地址上网时，需配置的地址有：

A. IP地址

B. 默认网关

C. 子网掩码

D. 首选DNS服务器

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以下哪个因素属于非WLAN干扰：

A. 蓝牙

B. Zigbee

C. WiMAX

D. USB3.0

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