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联通智慧家庭工程师试题
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下列关于案例内容摘要七要素的是:

A、时间、地点、人物、任务、问题、解决方法、结果

B、时间、地点、人物、事件、任务、解决方法、结果

C、时间、地点、任务、事件、问题、解决方法、结果

D、时间、地点、人物、事件、问题、解决方法、结果

答案:D

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联通智慧家庭工程师试题
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国家标准《安全标志及使用导则》(GB2894-2008)中把安全标志的分为:禁止标志、警告标志、指令标志和指示标志四类,还有对前述四种标志进行补充说明的补充标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-9a60-3680-c0f9-29e3bb5dbe0d.html
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PON网络下行数据流采用( )技术。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-99d7-efc8-c0f9-29e3bb5dbe13.html
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在使用智慧到家App Wi-Fi测速功能时,当App显示定位地址与当前所在地址不符时,应执行以下哪项操作?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-975f-b438-c0f9-29e3bb5dbe22.html
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在智慧家庭组网中,组网设备使用的网段数目越多网速越慢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-9a60-26e0-c0f9-29e3bb5dbe26.html
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在售后关系357标准动作中,3指的3天内必须上门回访。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-98bf-8a88-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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客户心中永恒不变的六大问句中第一个问题就是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-9947-a648-c0f9-29e3bb5dbe28.html
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接入网按其所用传输介质的不同分为哪几类( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-9a60-51d8-c0f9-29e3bb5dbe1b.html
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微信点对点的产品形态无法带动产品更大范围、更快速度地传播、推广与销售。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-9947-a648-c0f9-29e3bb5dbe1f.html
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一个手机账号开通的云存储服务,无法在其它智慧沃家APP账号上使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-9815-0630-c0f9-29e3bb5dbe26.html
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智家工程师在进行客户服务时,坚持投诉处理的( )优先原则,对降低申诉数量、维护公司形象具有重要意义。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-9a60-3a68-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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下列关于案例内容摘要七要素的是:

A、时间、地点、人物、任务、问题、解决方法、结果

B、时间、地点、人物、事件、任务、解决方法、结果

C、时间、地点、任务、事件、问题、解决方法、结果

D、时间、地点、人物、事件、问题、解决方法、结果

答案:D

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相关题目
国家标准《安全标志及使用导则》(GB2894-2008)中把安全标志的分为:禁止标志、警告标志、指令标志和指示标志四类,还有对前述四种标志进行补充说明的补充标志。

解析:(禁止标志、警告标志、指令标志和提示标志四类)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-9a60-3680-c0f9-29e3bb5dbe0d.html
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PON网络下行数据流采用( )技术。

A. 单播

B. 多播

C. 广播

D. 组播

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-99d7-efc8-c0f9-29e3bb5dbe13.html
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在使用智慧到家App Wi-Fi测速功能时,当App显示定位地址与当前所在地址不符时,应执行以下哪项操作?

A. 删除智慧到家App重新安装后测速

B. 点击首页左上角定位地址,从列表中重新选择正确地址后测速

C. 无视定位信息,直接测速

D. 更换路由器设备后重新定位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-975f-b438-c0f9-29e3bb5dbe22.html
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在智慧家庭组网中,组网设备使用的网段数目越多网速越慢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-9a60-26e0-c0f9-29e3bb5dbe26.html
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在售后关系357标准动作中,3指的3天内必须上门回访。

解析:(指的是3天内后台电话回访用户使用感知)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-98bf-8a88-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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客户心中永恒不变的六大问句中第一个问题就是:

A. 你是谁

B. 你来自哪里

C. 你是干什么的

D. 你喜欢什么

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-9947-a648-c0f9-29e3bb5dbe28.html
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接入网按其所用传输介质的不同分为哪几类( )。

A. 铜线接入网

B. 光纤接入网

C. 混合接入网

D. 无线接入网

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-9a60-51d8-c0f9-29e3bb5dbe1b.html
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微信点对点的产品形态无法带动产品更大范围、更快速度地传播、推广与销售。

解析:(微信点对点的产品形态能带动产品更大范围、更快速度地传播、推广与销售)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-9947-a648-c0f9-29e3bb5dbe1f.html
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一个手机账号开通的云存储服务,无法在其它智慧沃家APP账号上使用。

解析:(在云存储账号处登陆开通云存的手机号码即可)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-9815-0630-c0f9-29e3bb5dbe26.html
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智家工程师在进行客户服务时,坚持投诉处理的( )优先原则,对降低申诉数量、维护公司形象具有重要意义。

A. 重大性

B. 广泛性

C. 重要性

D. 迫切性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-9a60-3a68-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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