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联通智慧家庭工程师试题
2,893
单选题

智家工程师在进行客户服务时,坚持投诉处理的( )优先原则,对降低申诉数量、维护公司形象具有重要意义。

A
重大性
B
广泛性
C
重要性
D
迫切性

答案解析

正确答案:A

相关知识点:

智家客服,投诉处理重大性优先

联通智慧家庭工程师试题

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