A、抄表功能
B、花草浇灌
C、厨卫系统
D、电锁门禁
答案：ABCD
A、抄表功能
B、花草浇灌
C、厨卫系统
D、电锁门禁
答案：ABCD
解析：（客户关系营销强调以客户为中心，最大限度满足客户需求，有助于建立良好的客户关系，提高客户忠诚度。）
A. 第三方测速软件测速(如360测速）
B. http下载测速
C. 专业网站测速
D. 打开网上邻居
A. 2-3
B. 2-4
C. 3-5
D. 4-5
A. 镇静（冷静）
B. 焦急
C. 慌乱
A. 非自有营业厅
B. 电话热点
C. 手机端
D. 电视端
解析：（UTP，STP）
A. WiFi传输
B. 无线Mesh
C. 光纤传输
D. 以太网有线传输
A. 同理心
B. 善良
C. 公平
D. 提问
E. 倾听
