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联通智慧家庭工程师试题
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当无线客户端检测不到信号时,可能的原因是:

A、可能是配置问题,配置有误可能导致AP没有发射信号

B、可能信号弱问题,信号弱可能导致覆盖不到

C、可能是客户端问题,客户端错误设置可能导致搜索不到信号

D、以上说法都不对

答案:ABC

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智家工程师在进行客户服务时,在与客户沟通时,关于调整自己的音量和讲话速度错误的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-9a60-3a68-c0f9-29e3bb5dbe1b.html
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智家工程师入户推荐5G极享三千兆产品话术中,可向用户传达此产品是品质用户最佳选择,也是身份的体现。
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客户建立宽带连接过程中提示无效、无法成功建立,最可能的原因是( )
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双绞线对由两条具有绝缘保护层的铜芯线按一定密度互相缠绕在一起组成,缠绕的目的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-99d7-cca0-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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在对TP-LINK品牌的胖AP进行数据配置时,不能正常打开其管理配置界面,下列哪些操作是正确的 :
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课程开发是要有原则的,一般要遵循以下几个原则:
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当前沃家应用会根据用户下列哪些使用行为数据,智能推荐相关应用内容?
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在营销策划分类中,活动策划是指对一些经营性活动进行的策划。
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中国联通装维APP是一款预置到手机里的APP,智慧家庭工程师无需重新下载安装即可直接使用。
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微信营销极大降低了客户服务效率和质量。
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联通智慧家庭工程师试题

当无线客户端检测不到信号时,可能的原因是:

A、可能是配置问题,配置有误可能导致AP没有发射信号

B、可能信号弱问题,信号弱可能导致覆盖不到

C、可能是客户端问题,客户端错误设置可能导致搜索不到信号

D、以上说法都不对

答案:ABC

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相关题目
智家工程师在进行客户服务时,在与客户沟通时,关于调整自己的音量和讲话速度错误的是:

A. 控制自己的声音,吐字清晰,音量适中

B. 注意讲话的速度

C. 掌握和控制好自己的语言,避免给客户虚假的感觉

D. 注意保持自己的语速一直缓慢状态

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-9a60-3a68-c0f9-29e3bb5dbe1b.html
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智家工程师入户推荐5G极享三千兆产品话术中,可向用户传达此产品是品质用户最佳选择,也是身份的体现。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-98bf-86a0-c0f9-29e3bb5dbe1d.html
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客户建立宽带连接过程中提示无效、无法成功建立,最可能的原因是( )

A. 客户网卡被禁用

B. 客户网线没有接好

C. 客户网卡硬件故障或是驱动异常

D. 客户网线损坏

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-9a60-4620-c0f9-29e3bb5dbe1f.html
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双绞线对由两条具有绝缘保护层的铜芯线按一定密度互相缠绕在一起组成,缠绕的目的是:

A. 提高传输速度

B. 降低成本

C. 降低信号干扰的程度

D. 提高电缆的物理强度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-99d7-cca0-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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在对TP-LINK品牌的胖AP进行数据配置时,不能正常打开其管理配置界面,下列哪些操作是正确的 :

A. 检查胖 AP是否被恢复到出厂设置

B. 将用于连接胖AP的网卡设置为自动获得IP 地址

C. 检查AP面板的工作档位切换按钮是否处于FAT档位

D. 检查用户连接胖AP网卡的 IP 地址是否为 192.168.1.X 网段的正确 IP地址,并通过 ping 192.168.1.254 测试网卡至胖 AP的连通性

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课程开发是要有原则的,一般要遵循以下几个原则:

A. 适用性

B. 原创性

C. 前瞻性

D. 结构性

E. 独立性

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当前沃家应用会根据用户下列哪些使用行为数据,智能推荐相关应用内容?

A. 开机

B. 访问

C. 使用

D. 订购

E. 退订

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在营销策划分类中,活动策划是指对一些经营性活动进行的策划。

解析:(活动策划是指对一些非经营性活动进行的策划。)

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中国联通装维APP是一款预置到手机里的APP,智慧家庭工程师无需重新下载安装即可直接使用。

解析:(中国联通装维APP是一款APP,智慧家庭工程师使用前需下载安装。)

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微信营销极大降低了客户服务效率和质量。

解析:(极大地提升了客户服务效率和质量)

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