用户引入线由室外引入室内的洞眼，要求：

中国联通“慢必赔”服务承诺，对宽带业务、固话业务、IPTV业务都进行赔付。

中国联通“慢必赔”服务承诺对所有工单进行赔付。

中国联通“慢必赔”服务承诺中，修障时限标准为：剔除挂起原因（客户原因不能修障的除外），客户报障后24小时内修复

中国联通“慢必赔”服务承诺中，装机时限标准为：无预约时间的，按照当天16点前受理，当天24点前装通；当天16点后受理，次日24点前装通

中国联通“慢必赔”服务承诺中，装机时限标准为：有预约时间的，按照预约时间当日24点前开通

中国联通“慢必赔”服务承诺中，未按承诺时限修复，应按相关标准向用户赔付费用。

中国联通“慢必赔”服务承诺中，对于中国联通家庭光纤宽带用户，智家工程师在执行上门安装、维修服务后，有线测速仍未达签约速率90%的，应按相关标准向用户赔付费用。

中国联通“慢必赔”服务承诺中，未按承诺时限装通，应按相关标准向用户赔付费用。

2021年5月17日开始，中国联通推出“慢必赔”服务承诺，对于以下（ ）的情况会进行赔付。

若用户不在家，智家工程师须在门口等候至少（ ）分钟后方可离开。