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联通智慧家庭工程师试题

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光通信分类包括：

A、大气激光通信

B、光纤通信

C、蓝绿光通信

D、红外线通信

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答案：ABCDE

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光通信分类包括：

A、大气激光通信

B、光纤通信

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一些小型项目或者复杂程度较低的项目可以委托某个具有咨询策划能力与经验的策划人完成。

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在售后关系357标准动作中，7指的是哪种维系动作？

A. 7天内再次上门调查客户使用感知

B. 7小时内电话回访客户使用感知

C. 7小时将客户微信置顶

D. 7天内以微信方式问候并跟踪用户使用情况。

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在明确用户需求环节，以下哪些是必须要关注的？

A. 房屋面积、结构信息

B. 用户上网习惯

C. 网络接入需求

D. 信息点房间信息

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跨界营销最终可以帮助跨界企业实现什么？

A. 成本最大化

B. 风险显著化

C. 利润最大化

D. 客户单一化

E. 市场扩大化

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整合营销传播是指将一个企业的各种传播方式加以综合集成，从而使企业及其产品和服务的总体传播效果达到明确、连续、一致和提升。

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六类线永久链路的长度不能超过( )M，信道长度不能超过100m 。

A. 60

B. 70

C. 80

D. 90

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面对客户的异议，可以使用（）异议处理法，促进成交。

A. 1331

B. CDDC

C. MECE

D. ORID

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PON系统下行方向采用广播发送的数据流传输方式，上行方向采用基于统计复用的时分多址接入技术。

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