( )作为传输控制协议，可以为主机提供可靠的数据传输，主机在通信之前，需要在它们之间建立可靠的传输通道。

采用问卷法时问卷的设计要讲究哪些？

在访谈之前，应准备好一份调查提纲，有针对性地设计一些问题。

收集谈判对手信息时，需要掌握以下信息？

信息收集属于商务谈判活动中的哪个环节？

当谈判陷入僵局时，从对方角度出发对其观点表示理解和尊重。

商务谈判中的问卷调查的设计要讲究科学性和针对性，一般为开放式问题。

商务谈判中的问卷调查的设计要讲究科学性和针对性，既有封闭式问题又要有开放式问题。

收集谈判信息的方法有哪些？

信息收集是商务谈判活动中最为关键的环节，是拟定谈判策略的必要条件。

培养正确的谈判心理，需要消除哪些心理？