( )拓扑结构该类结构没有关键性节点，任何一个节点都可以通过主干电缆与连接到总线上的所有节点通信。

A. 必须遵守

B. 提示警醒

C. 不准制止

D. 提醒预防

A. 客户思维

B. 迭代思维

C. 平台思维

D. 社会化思维

A. 大语音

B. 大流量

C. 大视频

D. 大连接

E. 大融合

A. 向客户介绍业务使用及故障申告方法、交费方式及注意事项等

B. 如有客户使用手册、业务宣传资料及赠品，要及时奉送

C. 宽带安装完毕，应提醒客户及时修改上网密码,以防被盗

D. 可随时离开

A. 采用波长分离PON功率计同时测量每一波长的功率

B. 采用普通光功率计测量总的光功率，每次只能测量一个波长

C. 采用普通光功率计测量总的光功率，每次只能测量二个波长

D. 采用普通光功率计测量总的光功率，每次只能测量三个波长

A. 客户关怀

B. 信息收集

C. 需求挖掘

D. 建立联系

E. 完成外呼指标