A、争取承诺
B、软硬兼施
C、感化策略
D、润滑策略
E、搅和策略
答案：ABD
A、争取承诺
B、软硬兼施
C、感化策略
D、润滑策略
E、搅和策略
答案：ABD
A. 拉伸强度
B. 弯曲半径
C. 接口干净
D. 放线
A. 年龄优势
B. 入户权优势
C. 问题倾听优势
D. 学历优势
E. 问题解决优势
A. 有吸引力且能反映案例实质。
B. 一段话概括描述案例的主要内容，起到提纲挈领的作用。
C. 案例摘要又称概要，是以提供案例内容梗概为目的，不加评论和补充解释，简明确切地记叙案例重要内容的短文。
D. 展开描述案例事件的具体经过、解决办法、反思启示等。
A. 关闭无线信号
B. 关闭无线信号的广播功能
C. 限制连接终端之间直接访问
D. 屏蔽除已连接之外的其他无线信号，防止干扰
A. 局域网
B. 广域网
C. 城域网
D. 因特网
A. 向客户简单介绍业务使用方法、故障申告、缴费方式、注意事项等
B. 对于客服热线或网上营业厅受理的装移机业务，收取客户有效证件复印件和钱款，给客户发票（对于预约索要发票的）
C. .请客户在施工单上签字，向客户留下联系卡
D. 以上选项都正确
A. ping 192.168.1.1
B. ping 192.168.0.1
C. ping 127.0.0.1
D. ping 10.0.0.1
A. 数字
B. 小写字母
C. 大写字母
D. 特殊符号
E. 空格
