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联通智慧家庭工程师试题

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联通智慧家庭工程师试题

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判断题

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峰值就是在美好的体验结束后还能给客户带来一个小惊喜，留下深刻地印象。

答案：B

解析：（终值）

联通智慧家庭工程师试题

中国联通组网设备基于wo-Link协议，可实现组网设备支持有线和WiFi连接方式下的IPTV功能。

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智家工程师在入户服务完毕后，还需要做：

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通过正常的编撰开发步骤后，需要以目标为导向，然后把操作流程分解。比如，一般从进户施工到网络业务完成需要 5～8 步，把每个步骤的关键要点寻找出来，结合本地公司的业务要点进行讲授。这是指下列哪项课程开发类型？

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在社区营销中，低渗小区是以存量客户维系为主，确保价值提升。

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中国联通入户服务承诺仅针对装机，不包含修障。

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馈线光缆是由连接光分路器和中心机房的光缆及配件组成。

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2.4G频段中，完全独立的无线信道包括：

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对于注册掌沃通能人，以下说法错误的是：

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智家工程师在进行入户服务时，在客户家中可以允许的行为是：

光路接头及各点损耗中用户端衰耗：（）

题目内容

(

判断题

)

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联通智慧家庭工程师试题

峰值就是在美好的体验结束后还能给客户带来一个小惊喜，留下深刻地印象。

答案：B

解析：（终值）

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中国联通组网设备基于wo-Link协议，可实现组网设备支持有线和WiFi连接方式下的IPTV功能。

点击查看答案

智家工程师在入户服务完毕后，还需要做：

A. 介绍业务使用方法及注意事项

B. 讲解报障、缴费等服务渠道

C. 讲解影响宽带网速的知识

D. 现场拨测

E. 测速

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A. 企业类课程

B. 知识类课程

C. 业务类课程

D. 服务类课程

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在社区营销中，低渗小区是以存量客户维系为主，确保价值提升。

解析：（低渗小区是以异网客户转化为主，是增量客户的主阵地）

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中国联通入户服务承诺仅针对装机，不包含修障。

解析：（服务承诺涵盖装、修、移全业务）

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馈线光缆是由连接光分路器和中心机房的光缆及配件组成。

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2.4G频段中，完全独立的无线信道包括：

A. 1 6 11

B. 2 7 12

C. 3 8 13

D. 4 9 12

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对于注册掌沃通能人，以下说法错误的是：

A. 注册成能人需要绑定cb工号

B. 注册成能人需要绑定推介人

C. 注册能人类型为社会人员或店铺

D. 注册成能人需要手机号码

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智家工程师在进行入户服务时，在客户家中可以允许的行为是：

A. 吸烟

B. 喝茶

C. 饮食

D. 施工

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光路接头及各点损耗中用户端衰耗：（）

A. 0.2 dB

B. 0.3 dB

C. 0.4dB

D. 0.5 dB

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